Savoir(s)

Face au déferlement tous azimuts de l’IA générative (IAG), s’impose la nécessité d’une réponse coordonnée. C’est le constat fait dès la fin de l’année 2022 au sein du Service des bibliothèques, et particulièrement parmi l’équipe du pôle Formation.

En jeu : L’accès à des sources fiables pour les étudiants que nous formons à la recherche documentaire, de la licence au doctorat, dans toutes les disciplines, explique Damien Laplanche, responsable du Pôle formation. ChatGPT et consorts n’ont en effet pas tardé à prendre le relais de Google et autres moteurs de recherche. Or, il s’avère nécessaire de savoir faire le tri parmi des sources plus ou moins pertinentes. Cela fait partie des compétences informationnelles que nous avons pour rôle de développer chez nos étudiants – plus de 13 000 formés en 2023 –, complète Magali Risch, responsable des formations en Sciences humaines et chargée de l’innovation pédagogique au sein du pôle Formation. On tient par exemple à leur montrer que tous les catalogues et bases de données ne sont pas moissonnés de la même façon par les algorithmes. Donc, qu'ils n’obtiennent pas forcément des résultats fiables en passant par l’IA, plutôt que par le portail du Service des bibliothèques. 

Kit de survie

Il a donc d’abord fallu former les formateurs, soulignent de concert les deux bibliothécaires, qui ne manquent ni de ressources, ni de motivation. Nous avons dès le départ pu compter sur un noyau de collègues particulièrement motivés et intéressés, notamment Eymeric Manzinali, qui ont commencé à explorer le fonctionnement des IA. Un premier niveau de formation a permis d’acculturer 65 formateurs.

« Inciter les collègues à s'investir dans le sujet, tout en restant critiques »

Objectif : Doter le plus de monde possible, les formateurs mais aussi tous les collègues des bibliothèques, d'une sorte de “kit de survie” adapté aux compétences métier, forcément impactées par cette révolution technologique, détaille Damien Laplanche. Nous les avons sondés via une enquête : tout comme les enseignants, en ressort un mélange d’intérêt, d’enthousiasme, de peur, de méfiance… Il est donc prioritaire de rassurer, d’outiller les collègues, pour qu’ils ne se sentent pas démunis face aux attentes des étudiants, et aussi de démystifier l’IA, complète Magali Risch. En d’autres termes : Les inciter à s’investir dans le sujet, tout en restant critiques.

Accélérer en 2025-2026

Parallèlement, l’Idip s’est rapproché du Service des bibliothèques, pour recruter conjointement Justine Aubry, ingénieure pédagogique en IA. Son poste est partagé entre les deux services. « Le module d’autoformation des étudiants à l'IA a constitué un excellent prétexte et un point de départ pour travailler ensemble », souligne l’ingénieure pédagogique. En plus de cela, de nombreuses propositions ont émergé avec les bibliothécaires, notamment tester différentes activités, comme comparer IAG et bases de données, utiliser le jeu… On ne manque pas d’idées !.

Pour 2025-2026, l’ambition est d’accélérer : Que tout le monde ait reçu la formation de niveau “Initiation”, que le déploiement du niveau “Prise en main” se poursuive, et qu’on élabore des formations plus spécifiques. Des contenus et des ateliers ont également été conçus pour développer l’intégration de la problématique des IA dans les formations existantes. Le continuum de la réflexion est donc assuré entre enseignants et bibliothécaires, pour une approche globale.

* Université de Strasbourg, Université de Haute-Alsace, Bibliothèque nationale et universitaire, Institut national des sciences appliquées (Insa) de Strasbourg, et École nationale supérieure d’architecture de Strasbourg (Ensas)